Analista Suporte SaaS
Grupo Save
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior para atuar no atendimento e resolução de demandas técnicas relacionadas aos nossos produtos SaaS. Essa pessoa será responsável tanto por atender clientes em dúvidas operacionais quanto por investigar incidentes técnicos, além de estruturar rotinas e processos de suporte, criando a base para a escalabilidade da área. Trata-se de um papel estratégico para o início da operação de suporte: além de resolver chamados (N1 e N2), terá a…
Publicado há 3 meses
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